よくあるご質問

遠州地方を産地とする商品を扱うインターネット通販サイトです。管理人が遠州で出会った品々をはじめ、自社オリジナル製品も販売しています。

はい、パソコン・タブレット・スマートフォンでご利用できます。

当サイトの表示価格はすべて税込み表記になります。

恐れ入りますが、ご購入いただけません。売り切れとなっている商品は欠品、内容の変更等により新規受付を停止しております。詳しくはお問い合わせください。

メールもしくはお電話にてお問い合わせください。

毎月10日に、お客さまに同じ商品を定期的にお届けする制度です。

商品注文後、24時間以内に限りキャンセルをお受けしております。

注文後24時間以内に変更可能な情報は下記のとおりです。

お届け先：ご変更いただけます。
お支払い方法：他決済 → 代金引換、銀行振込への変更のみ可能です。変更によりお支払い手数料がかかる場合があります。
商品の変更：ご変更いただけません。

変更希望で上記の変更不可にあたる場合、ご注文を一度キャンセルし、再度ご注文いただく必要があります。ご注文キャンセルの際は、問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

ご入金いただいてから通常5日以内（休業日を除く）に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期（12月〜1月）は発送が遅れる場合がございます。
ご注文商品が欠品の際は、ご注文確認後、速やかにご連絡させていただきます。

正式な領収書は代金引換であれば宅配伝票、それ以外であれば各種明細表が領収書代わりとなります。
当店発行の手書きの領収書をご希望の際は、ご注文の通信欄に領収書発行希望であることをご記入ください。決済代行会社を通して、当店へのご入金確認後のご郵送となるため、お届けまでに最長で1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

6,000円以上のご注文で送料無料とさせていただいております。
送料無料商品を除き、6,000円未満のご注文は下記の送料が適用されます。
【宅配便】500円（北海道・沖縄は870円）
【ネコポス（メール）便】全国一律 250円
※いずれも税込表記になります。